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在实践中塑造“中国铁建”特色学问

时间:2012-02-15 浏览次数: ?【字体:

                      十九局集团五企业司  杨宗亮

      大家每个人经常会对一个企业或一些群体产生仰慕和向往。从表观上看来大家是被他们的主体所吸引,其实再往深处想,大家是被他们内在的精神和魅力所打动。这些精神之魂、魅力之源构成了企业的学问氛围。
      企业学问是社会学问的—个子系统。企业通过自身生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是社会当代学问的生长点。
十九局集团在企业学问建设过程中,结合自己的实际情况不断汲取和更新,在努力做大做强,实现行业领先的道路上逐渐形成了自己的特色学问。作为一名中国铁建人——南京地铁二企业的一名普通员工,我简单谈谈对企业学问建设的理解:
      一、靠服务理念培育员工
      服务理念是企业企业学问的核心理念之一,也是大家所有南京地铁建设者的共同价值观。企业的价值在于服务民众、服务社会,企业的经营活动正是这种价值的追求。
      自企业进入南京地铁市场以来,在施工生产中,确立了“以顾客为中心”的企业学问核心理念。这个服务理念,就是“以满足顾客需求、超越顾客希望、让顾客满意并感动”为宗旨,把“顾客满意”作为检验企业和职工工作的唯一标准。只有大家的“产品”内实外美,才能使业主和顾客满意。我企业面向社会,根植本土,南京地铁二企业立足于为南京600万父老乡亲服务。这600万父老乡亲,就是每个地铁建设者的服务对象,就是大家的衣食父母。
      为此,大家多年来坚持不懈地致力于核心服务理念和服务体系的构建,增强职工的施工技能、丰富企业的人才结构、不断提升各自的业务管理水平,用安全质量说服人,以人文魅力感染人,全面提高企业在社会上的亲和力和美誉度。
      大家先后承建了南京地铁1、2号线的多个工程项目,而且还辐射到了许多城市道路、桥梁、隧道等市政工程的建设。无论从承建项目的数量,还是从南京市场的占有时间来看,大家已经赢得了业主和民众的认可。可见,没有精品的工程就没有长久的市场;没有高尚的人品就得不到业主和民众的信赖,这与大家企业的“精品、人品同在”同出一辙。
      二、靠企业目标激活员工
      企业目标是企业学问的重要组成部分,也是企业学问的体现。企业目标应该与社会同步、顺应时代潮流,代表社会先进学问的发展方向。
      我企业与时俱进,崇尚学习、崇尚学问,把“国内一流,行业领先”作为企业的发展目标。这就要求大家要在不断的学习、实践、改进、创新中来提升自己的竞争力和行业优势。所以,创学习型组织、育学习型个人,倾力打造一流的学习型企业,永远在学习中不断创新、在创新中不断学习是根本途径。 
      企业是一个团队,这个团队是靠精神、靠学问来凝聚的。正是基于这种共识,大家不仅关爱员工的身心健康,更注重员工的个人学习和成长。定期对在岗职工进行职业道德教育、企业学问教育;开展多种形式的岗位练兵、技能比赛、百日大干竞赛等学问学习和劳动竞赛活动。并通过口才演讲、文艺表演、团队游戏、体育项目比赛等各种喜闻乐见的文体活动展示个人才干,培育团队精神,使员工的个人成长、自我价值实现和敬重感、归属感、成就感等精神需求得到充分满足。使企业更有凝聚力,让员工更有团队观念。
      坚强、和谐的团队是企业事业发展的基础和保障。在企业中,没有完美的个人,只有完美的团队。通过对多样的学习培训和劳动竞赛,寓教育于学习和业余生活之中,让企业学问的核心价值观,潜移默化、深入人心。
      三、靠诚信理念取信社会
      “诚信、创新永恒”是大家企业的核心价值理念。社会的发展需要诚信,企业的发展更离不开诚信。大家企业上至领导下到员工,正是这种价值观的忠实践行者。
      尽管企业在南京的市场规模大了、人气旺了、效益好了,但是企业的经营理念始终没变——那就是 “敬重业主、服从监理、配合设计、接受监督、信守合同、建造精品”。这种以诚信为先、凭诚信起步、靠诚信发展的信誉观,融汇到企业的企业学问中,铸就了企业全体员工的共识,决定着企业的工作方向,左右着员工的行为规范。
       大家企业绝不是单纯的工程建设单位,她还是满足顾客需求的服务机构;是维护广大消费者根本利益的忠诚卫士;是全心全意为顾客服务、努力践诺,诚实可信的战斗团队。
      四、靠创新理念服务社会
      企业学问是企业的生命。企业学问的建设必须与时俱进、与社会同步发展,不断延伸、不断完善、不断创新。只有创新,才会有未来。
      基于这一点,企业制定了一系列鼓励创新的政策和举措:首先,要激励和敬重创新,凡是在理念上有创新的人和在技术创新、管理创新、经营创新等各方面的创新实践中有建树的人,都应该受到应有的敬重,并在精神和物质方面予以激励;其次,要注重投入,在创新方面,必须尽最大努力地提供资金上的保证;此外,在施工生产中广泛应用“四新”技术,同时,广泛开展“五小”发明创造活动,努力推进技术方面的创新。管理上要充分运用现代化的管理手段,与时俱进,真正建立现代企业制度。市场经营活动中,要克服畏难情绪和胆怯心理,敢想、敢做、敢闯,不要瞻前顾后,疑虑重重。
      在日益开放的市场和日趋激烈的竞争中,为什么有的企业昙花一现、悄然逝去,而有的企业却日益壮大、长盛不衰? 21世纪企业基业长青的保证是什么?答案只有一个,那就是不断地培育企业持久的核心竞争力!
      大家的企业学问,是中国铁建人多年来在建造精品、服务社会、培育新人、与社会同步发展的过程中积淀的宝贵财富,是大家不断攀登、进取的精神财富。
      企业的生存要靠人,企业的发展要靠人,企业的活力最终也要来自于人──来自于具有企业精神的人。塑造具有“中国铁建”特色的企业学问,正是基于激活每一个“中国铁建人”的智慧和潜能,充分调动员工的工作积极性,创建一支同心协力、团结战斗的团体。让每一个员工在健康向上、宽松和谐的学问氛围中,努力学习,积极工作;在充分发挥个人才干的同时,为企业、为社会做出贡献。这就是大家每个“铁建”人的使命,也是每个“铁建”人向社会展示“以人为本,共建和谐”的独特学问。 

                                                      
企业概况
10bet备用网址官网前身系中国人民解放军铁道兵第九师,组建于1949年8月,历经长沙起义、广西剿匪、荆江分洪、抗美援朝、国内建设等不同历史时期。19...[详细]
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