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浅谈实行必须成为组织学问的核心

时间:2012-02-15 浏览次数: ?【字体:

                              十九局集团三企业王继常


      “中国培训论坛”发起人易发久,将企业发展和进步的秘诀浓缩为一句话——赢在实行。
战略实行到位是企业成败的关键,而有效实行则是实现战略目标的保证。大家可以把企业的运行比作高速运转着的城市交通系统,企业领导好比交通警察,员工好比汽车驾驶员,驾驶员必须实行交通警察的指挥才能保证交通畅通,而员工则必须按时完成企业领导安排的任务才能使企业的计划得以正常实施,从而实现企业的战略目标。
      一、    为什么实行必须成为组织学问的核心
      某集团企业的总经理A亲身经历了从一般员工、中层管理人员到企业总经理不同角色在计划实行中的酸甜苦辣。下面就以A的成长经历来阐述为什么实行必须成为组织学问的核心。
      当A还是企业一般员工的时候,起初与其他员工一样,做事总是带有自已的观点,有时候比较充分地理解领导的任务要求,并提前完成任务,然而很多时候却如前所述将工作计划延后。作为一名基层员工,工作计划的延后也许仅仅是受到上级的批评、责备或经济处罚,但对整个企业而言,一个小时的延误可能造成企业千万元订单的丢失。
      经过摸爬滚打一段时间之后,A工作的责任心和主动性逐渐增强了,由于工作努力,被提升为部门主管。作为中层管理人员,既要领导基层员工,又要受权于高层领导。在工作中,A往往会同时面对几个任务,此时由于部门利益与个人利益的驱动,经常会下意识地采取避繁就简、避重就轻的态度,从而耽误了某些任务有时甚至是紧要任务的及时落实。还有些时候,当别的部门在实行任务而需要A领导的部门配合时,往往采取不合作甚至抵触态度,从而干扰和妨碍了他人任务的实现。这种现象其实不仅仅出现在A身上,在几乎所有的中层管理人员身上都会或多或少的存在。
      经过20年的奋斗,A终于坐上了集团企业总经理的职位,此时的A已经体验到了基层员工、中层管理人员面对各种任务时的主观态度与实行力度了。A希望下级与员工都能够按时完成自已下达的任务指令,但是中层管理人员与基层员工却仍然扮演着A自已当年的角色,工作拖延,计划实施滞后等,实行问题令A十分头疼。A不断发出这样的感慨:实行必须成为组织学问的核心!但是如何培养实行学问呢?如何保障计划目标的实行呢?A陷入了沉思……
      二、    如何培养实行学问
      出现问题不在计划目标本身,而在于大家对计划目标实行的力度与持续性上。
      领导者必须深入而充满激情地参与到自已企业的实行学问中去。实行首先是领导者的实行,其次才是员工的实行。因为领导是企业学问的基础,他们的行为直接决定着其他人的行为。领导者深入且激情地参与组织事务,并且坦诚地面对事实了,员工的实行才是积极上进的,才是有效率的。所以,领导者平时的一言一行,直接影响着员工的精神面貌,影响着实行的力度大小,而最终影响整个企业的运营。
      你真正了解你的企业吗?你了解下属的品格、能力和需求吗?你敬重他们的人格吗?你向你的员工销售过企业的共同价值观吗?他们接受你的价值观并形成自觉行动了吗?只有你充分了解他们、关心他们,多着眼于他们的优点,用其所长,赏罚分明,他们才能满腔热情地工作。同时,只有贯彻后续跟踪才能做到有效实行,只有坚持考核激励,才能保持有效实行的持续性。在跟踪和考核激励上差之毫厘,计划目标则失之千里。在后续跟踪的同时,必须伴随相应的考核激励制度,实行奖罚机制。对部门相关的计划目标,必须分解到每一层相关责任人,实行明确的赏罚,这就是实行学问的逻辑。
      就象驾驶员自觉实行交通警察的命令一样,企业中层管理者与基层员工需要自觉实行,接受企业的实行学问。按照一般的理解,实行属于强制的范畴更多一些。有句话耳熟能祥,那就是“服从是军人的天职”。但那毕竞是在部队,对于企业,员工还是多一点自觉性为好。自觉来自于敬业和进取精神,也来自于对任务要旨的透彻理解。你接受了企业所一贯坚持的价值观吗?你了解你的任务要求吗?你的理解跟领导的意图能否统一,有多少差距?在制订计划和布置任务时,领导和员工必须就任务的范围、完成期限、可调动的资源以及任务完成的质量规定达成共识。
      当然,有些时候,对一项任务的紧迫性只有高层领导自已才知道,中层管理人员与一般员工是无法领会的。此时,如果接受任务的一方对任务内容持有异议,需要及时沟通反馈,领导则可以进一步澄清工作内容或指派他人来完成;在没有达成一致的情况下,即使持有异议,也要先去实行;在实行过程中,随着对任务理解的不断加深,实行人需要及时与领导进行沟通。大多时候,不是员工不知道怎么做,而是懒得去做。最有实行力的员工能够激发同事的活力,懂得通过团队合作来完成任务,面对棘手的问题能够迅速做出正确决定,会对任务做及时的后续跟踪与反馈。
      三、    企业中的实行力有待加强
      实行是第一生产力,实行是增强企业竞争力的主要渠道,实行是实现企业目标的重要保证。然而在当今企业中员工的实行意识淡溥,企业的实行力还有待加强。
      为什么大家企业的员工实行意识比较淡溥呢?大家国家市场经济才20多年的时间。大家没有经过工业文明的洗礼,很多员工和老板没有把什么是真正的企业想透,所以老板不象老板,员工不象员工。大家从小受到的教育是让大家“热爱国家、热爱人民、热爱党”,让大家有主人翁意识,大家是国家的主人。这样的观念不自觉地带到了工作中,试想,你既然是企业的主人,企业的财、物你可随意的去取吗?显然不行。大家要成为企业的主人,大家要热爱企业。其实老板才是企业的主人,大家只是在打工,要热爱企业,但不要超过自已的老板,要有限度。总以为自已是企业的主人,随时要纠正老板的“错误决定”,这样以来就会自以为是,迷失自已,认识不清自已到底是谁,从而导致企业的实行力度降低,最终受害的是整个企业。企业里面如果思想不统一,每个人都有自已的想法,这就象很多马拉车,没有统一的指挥,每匹马都有自已的方向,车原地不动,或者在倒退。还是要有赶车的人,统一群马的方向,群马也要服从指挥,马车才能前进。
      所以要把实行,作为企业组织学问的核心理念来看待,老板就是老板,员工就是员工,实行是第一生产力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司,无条件地实行领导的指令。“令行禁止”的企业才有高效率,才有竞争力,才能不断发展和进步。



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10bet备用网址官网前身系中国人民解放军铁道兵第九师,组建于1949年8月,历经长沙起义、广西剿匪、荆江分洪、抗美援朝、国内建设等不同历史时期。19...[详细]
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